Equipos de atención al cliente
Respondes consultas frecuentes sobre productos, servicios o pedidos y quieres derivar los casos que necesitan una persona.
Asistentes que trabajan con tu información.
Desarrollamos chatbots, asistentes internos y agentes conectados a tus herramientas. Definimos qué pueden responder o ejecutar y cuándo deben solicitar revisión humana.
Conversa con un asistente de ejemplo
Demostración interactiva
Cómo probar esta demo
Una conversación con contexto.
- Elige una pregunta sugerida.
- Consulta el catálogo o un pedido.
- Prueba una derivación al equipo.
forma.
Atención al clienteProductos, pedidos y envíos
Información y pedidos para consultar
Catálogo
Jarrón Arena, Taza Olivo y Cuenco Arcilla. Tamaños, precios y disponibilidad.
Pedidos para consultar
#1048 · En preparación #1052 · En camino
Envíos
Lima: S/ 12 · 2–4 días Provincias: S/ 24 · 4–7 días
Cambios
Hasta 7 días desde la entrega, sin uso.
ConversaciónAsistente de forma
Consultando datos de ejemplo…
Puedes preguntar por una pieza, un pedido o las condiciones de envío.
Asistente simulado con catálogo y pedidos ficticios. Respuestas guiadas, sin modelo de IA ni envío de mensajes.
¿Para quién es Jodavi AI?
Empresas con documentación interna
Tu equipo dedica tiempo a buscar respuestas en manuales, políticas o procedimientos que pueden organizarse en una base de conocimiento.
Negocios con consultas y tareas conectadas
Necesitas que un asistente consulte información o prepare acciones en tus herramientas, con permisos y supervisión definidos.
Empieza por AI si tienes información que el asistente pueda consultar y una persona responsable de revisarla. Para mover datos o enviar avisos con reglas fijas, revisa Jodavi Flow.
Qué incluye Jodavi AI
Concretamos el alcance en tu propuesta.
Uso y límites
Tareas permitidas y casos para revisión humana.
Fuentes autorizadas
Documentos, catálogo y políticas autorizados para consulta.
Canal e integraciones
Permisos limitados y confirmación humana cuando corresponda.
Pruebas y entrega
Consultas habituales, datos ausentes y límites del asistente.
Para empezar
Fuentes autorizadas, tareas y una persona responsable.
Qué recibes
Asistente configurado, fuentes y guía de actualización.
Costes aparte
Modelos, alojamiento, canales con tarifa y soporte continuado se cotizan aparte.
Ver alcance completo y costes
Qué contempla el servicio
Caso de uso y límites
Acordamos el público, las tareas permitidas y las situaciones que necesitan una persona. Definimos cómo evaluar si el asistente responde de forma útil.
Base de conocimiento
Organizamos las fuentes autorizadas: catálogo, políticas, documentación o preguntas frecuentes. Definimos quién las actualiza y qué datos puede consultar el asistente.
Asistente e integraciones
Implementamos el canal y las conexiones del alcance. Las acciones de un agente se limitan a los permisos definidos, con confirmación humana cuando corresponda.
Evaluación y entrega
Probamos preguntas habituales, información ausente y casos fuera del alcance. Documentamos límites, configuración y cómo revisar las conversaciones o resultados.
Para empezar
Documentación de tu negocio, preguntas frecuentes y ejemplos de las tareas que quieres resolver. También definimos qué información puede utilizarse y quién supervisará el sistema.
Qué recibes
Asistente configurado en el canal acordado, fuentes organizadas y guía para actualizarlo. La propuesta incluye las integraciones, pruebas y criterios de aceptación.
Servicios y costes adicionales
El uso de modelos, alojamiento y canales con tarifa se cotiza aparte. Nuevas fuentes, funciones e integraciones, y la evaluación continua, pueden incluirse en un plan de soporte.
Preguntas frecuentes
¿El asistente puede equivocarse?
Sí. Por eso definimos fuentes, límites y pruebas. Para consultas sin información suficiente o acciones sensibles, diseñamos una derivación o una confirmación humana.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente?
Un chatbot se centra en la conversación. Un agente puede ejecutar pasos, como consultar un pedido o preparar un registro, usando herramientas y permisos acordados.
¿Puede atender por WhatsApp o desde mi web?
Evaluamos el canal y sus requisitos antes de proponer la integración. Las cuentas, permisos y tarifas de cada proveedor se contemplan por separado.
CONTACTO
¿Qué debería resolver tu asistente?
Compártenos algunas consultas o tareas habituales y el canal donde quieres utilizarlo.
Cuéntanos tu idea.
Elige cómo prefieres conversar.
Continuar por WhatsApp
Se abrirá WhatsApp con tu mensaje preparado.
Podrás revisarlo antes de enviarlo.